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诺拉的数控机床机电配件发阿联酋空运,委托了一家小货代,因为报价很低吸引了诺拉,并且对方承诺他们是因为线路成熟货量大才能把价格降下来的,货代承诺7-10天到目的地仓库。结果因为货代的订舱量不足,航司那边就把他的货物给甩掉了。货代延误了一周也没有及时告知诺拉,客户那边表示强烈的不满。 实际上,发阿联酋空运,小货代公司与航司合作关系弱,拿不到稳定的舱位,旺季或者特殊情况很容易被甩货。货代又不想就此罢休,所以就以各种理由搪塞,最终会造成延误。
航司对货代的舱位分配是基于下面这样的层级的: 长期大客户。跟航司签订长期包板协议的出货量稳定的大货代公司; 高利润的货物。运费高、利润高的货物,比如药品、芯片等等; 出货量小、合作不稳定的小货代,往往被列为“可牺牲”的层级,舱位紧张时,他们的货首先被甩。 我告诉诺拉,她的货被甩,就是因为上面这个原因。 实际上,诺拉这次发阿联酋空运的货被甩,她犯的第一个错误是轻信了货代的承诺,她应该首先实地证实一下货代公司说的发货量大是不是实情。当然我们又不可能天天盯着人家到底每天发多少货,那有什么办法呢?其实也很简单,直接去公司参观考察,看公司规模。对于货代公司来说,公司规模和货量是成正比的。你说三五个人的小货代,他要说每天有庞大的发货量你肯定也不信的。
我们公司几乎每天都会有客户来参观考察,我们现在员工近百人,深圳龙岗区荣德国际大厦B座8层整层1800平都是我们的公司,整个8层不是租赁的,是我们自购的。这样的规模不用再多说什么,足以说明是金字塔顶的货代公司了。我们就曾帮华为运送过货值4000万的电子产品。要知道这样的大公司找货代是很严格的,华为能用我们的服务,说明华为是认可我们的。平均每天签单10多单,足够的发货量才能支撑起我们这个规模的货代公司来的。也就是说,客户是认可我们的服务的,我们能把价格和服务的平衡点找的很准,正好符合客户的需求。
诺拉是做数控机床配件的,对于机电产品价格和质量的关系肯定非常精通。“那你为啥很多配件不是只比较价格,选那款最低的呢?肯定是你还要考虑质量方面”。同样,发阿联酋空运,委托哪家货代,和采购机电产品是一样的道理。委托的货代必须有承担风险的能力。发阿联酋空运,环节众多,始发地集货、包装、贴标、订舱、报关、清关、配送等等。这么多环节,委托小货代,如果一切顺利到目的港,那算是幸运。否则一个环节出现问题,小货代是很难有能力承担风险的,节省的那点运费都补上也不够。 像我们,这样有规模的货代是有能力承担风险的,就是说,承接阿联酋空运,报价不仅仅是运输的费用,更重要的是一种风险的保障,这一点是小货代无能为力的。 诺拉的机床配件在我的操作下,成功发运到阿联酋仓库,没有耽误客户的货期。
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